Responsável e contato
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais na SD Express Shop, disponível em www.sdexpressshop.com.br. O responsável pela operação da loja é Henrique Sevilha Dejol, em São Bernardo do Campo – SP. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para [email protected], com o assunto Privacidade.
Dados utilizados na operação
Ao comprar, criar uma conta ou solicitar atendimento, você pode fornecer nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e cobrança e informações sobre seu pedido. Também são tratados registros da compra, do pagamento e do atendimento. A navegação pode gerar informações técnicas, como endereço IP, dispositivo, navegador e registros de acesso.
Finalidades
Os dados são utilizados para processar compras e pagamentos, organizar a entrega, permitir o acompanhamento do pedido, prestar atendimento, tratar trocas e devoluções, proteger a operação e cumprir obrigações legais e fiscais. O tratamento se apoia na execução da compra e em procedimentos solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais e, quando cabível, em outras bases previstas na LGPD. Comunicações promocionais que dependam de consentimento podem ser recusadas ou ter o consentimento revogado.
Plataformas, pagamentos e fornecedores
A loja utiliza a Nuvemshop para a operação do comércio eletrônico e o Nuvem Pago para os meios de pagamento habilitados. Dados necessários à compra e à entrega podem ser tratados por essas plataformas, por serviços de prevenção a fraudes, por transportadoras e pelos fornecedores responsáveis pelos produtos. A operação de envio direto envolve Dropi, AliExpress e fornecedores parceiros, conforme o item comprado.
O compartilhamento deve se limitar aos dados necessários à finalidade correspondente. Pedidos internacionais e serviços de tecnologia podem envolver tratamento de dados fora do Brasil. Para informações sobre os destinatários e o tratamento aplicável ao seu pedido, entre em contato com a loja. As plataformas utilizadas também disponibilizam suas próprias políticas de privacidade.
Cookies e preferências
A loja e a plataforma podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão, o carrinho e as preferências de navegação. Você pode administrar cookies nas configurações do navegador; o bloqueio de cookies necessários pode afetar recursos da compra. Esta página não representa uma autorização genérica para publicidade ou para qualquer uso de dados.
Conservação e proteção
Os dados são mantidos conforme a necessidade da operação, do atendimento e das obrigações legais e regulatórias, inclusive para o exercício de direitos. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando essas obrigações. O acesso aos dados deve ser restrito às pessoas e aos prestadores que necessitam deles para suas atividades. Não envie senhas, códigos de acesso ou códigos de segurança de cartões pelo atendimento.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais; portabilidade conforme regulamentação; e revogação do consentimento. Também pode questionar decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável. O exercício desses direitos é gratuito.
Envie sua solicitação para [email protected]. Para proteger seus dados, a loja poderá solicitar informações proporcionais para verificar sua identidade, sem exigir senhas. Se houver impedimento legal ao atendimento, a razão será informada. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação e na legislação. A versão disponível nesta página indica a data da atualização.
Última atualização: 2 de novembro de 2026.
